妙龄泉官网隐私政策

更新日期：2026 年 10 月 31 日

生效日期：2026 年 10 月 31 日

广州纯水健康科技有限公司（以下称“我们”）重视您的个人信息保护。本政策适用于我们运营的妙龄泉官网及其在线咨询服务。请您在提交咨询前阅读本政策；如有疑问，请通过文末联系方式与我们联系。

一、我们如何收集和使用个人信息

**浏览官网：**在您访问网站时，服务器和网络服务可能记录您的 IP 地址、访问时间、访问页面、浏览器及设备相关信息，用于提供网站访问、排查故障和维护网络安全。

**在线咨询：**当您主动填写并提交表单时，我们收集您的称呼、邮箱、咨询主题和留言内容，以了解您的需求、回复咨询并跟进相关服务。系统还会记录生成的请求标识、来源页面、同意状态、同意时间、隐私政策版本及咨询处理状态，用于防止重复提交、记录您的选择和管理咨询进度。

如您不提供在线咨询所需的信息，我们可能无法通过表单处理您的咨询，但您仍可浏览官网，或通过下方电话、邮箱联系我们。请勿在留言中填写身份证号码、金融账户、健康状况或其他与咨询无关的敏感个人信息，也请勿提交他人的个人信息。

我们将按照法律规定及本政策所述目的使用您的信息。处理目的、方式或信息种类发生变更时，我们将依法重新告知；需要重新取得同意的，将依法取得您的同意。

二、信息的保存地点和期限

**在线咨询记录：**对于已处理完成的咨询，我们将在处理完成之日起保留 30 天，期满后删除或匿名化处理。尚未处理完成的咨询，自提交之日起最长保存 90 天，到期后删除或匿名化处理；如在该期限内处理完成，按处理完成后保留 30 天执行。法律、行政法规另有规定，或依法需要继续保存的，从其规定。

在线咨询记录保存在位于中国大陆广州的后台服务器。含咨询记录的备份也将按照上述留存和删除要求处理。

**安全日志：**为保障网站安全运行，服务器安全日志按照适用法律规定和安全管理需要保存，原则上保存 6 个月后清理；法律法规要求更长保存期限的，从其规定。EdgeOne Makers 运行日志的保存按其服务规则执行，平台公开文档所述默认期限为 24 小时。

**网站加速：**本网站使用 EdgeOne 全球加速服务。您访问页面时，IP 地址等访问技术信息可能由您所连接的中国大陆或境外节点处理。在线咨询由浏览器通过 HTTPS 提交至位于广州的 CMS 服务器。涉及依法向境外提供个人信息的，我们将履行适用的告知、同意及其他法定义务。

三、服务提供方及第三方网站

我们使用腾讯云和 EdgeOne 提供服务器、网站托管、内容分发与安全保障。服务过程中，提供方可能按提供服务所需处理前述访问技术信息；在线咨询记录存储在腾讯云服务器中。我们将依法与受托处理方约定处理目的、期限、方式、信息种类及保护措施，并进行必要的监督。

如因业务需要向其他个人信息处理者提供您的个人信息，我们将依法告知接收方及相关处理情况，并在法律要求时取得您的单独同意。

官网可能提供跳转至百度地图或政府网站等第三方网站的链接。您访问第三方网站时，其信息处理活动适用该第三方的规则，请您自行阅读相关政策。

四、我们如何保护个人信息

我们通过 HTTPS 传输在线咨询信息，并采取访问权限控制及必要的安全防护措施，降低信息泄露、篡改和丢失的风险。任何安全措施都无法保证绝对安全。如发生或可能发生个人信息安全事件，我们将依法采取补救措施，并在适用时履行通知和报告义务。

五、您如何行使个人信息权利

您可以通过本政策末尾的联系方式，依法申请查阅、复制、更正、补充或删除您的个人信息，撤回同意，或者要求我们解释个人信息处理规则。您也可以依法限制或拒绝相关处理。

为保护您的信息安全，我们可能需要核实您的身份以及请求与相关信息的关联。我们将在收到请求后 15 个工作日内答复；法律法规对时限另有规定的，从其规定。对于依法不能满足的请求，我们会说明理由。撤回同意不影响此前基于您的同意已进行的个人信息处理活动的效力。

六、未成年人个人信息

本网站主要面向成年人。请未成年人在监护人的指导下使用本网站；不满 14 周岁的未成年人请勿自行通过在线咨询提交个人信息。如您是监护人，并认为我们不当收集了未成年人的个人信息，请通过下列方式联系我们，我们将依法处理。

七、本政策的更新

我们可能根据业务变化或法律法规要求更新本政策，并在官网公布更新后的版本。对于涉及您权益的重要变化，我们将依法以适当方式提示；法律要求重新取得同意的，我们将依法取得您的同意。

八、联系我们

如您对本政策有疑问，或者希望行使个人信息相关权利，请联系：